徐梅芳：全心服务当好老人的“儿女”

中国雷锋报湖北讯（通讯员  谢岳成）2017年入行，整整7年，她只做一件事：为老人服务。7年，2600个日夜的奔忙，换来了100多位老人的舒心，100多个家庭的安心。她就是湖北省监利市上车湾镇红南桥老年人服务中心的创始人——徐梅芳。

2017年，徐梅芳决心在家乡创办一所农村养老院，却遭到了家人的反对。于是她瞒着家人偷偷调研市里养老业的现状，列出前期调研获得的一手资料和详尽的数据，向家人理性分析创办养老院的“产值与效益”以及从事养老服务行业的前景与规划，最终赢得了他们的理解和支持。

徐梅芳毅然辞去电信公司优渥舒适的工作，正式开启了“养老”之路。选地址、建房子、购设施、跑审批、做宣传，历时8个多月，筹资800余万元，终于建成一所集养老、康复、休闲为一体的农村民办养老院——红南桥老年人服务中心。前期村里人对养老院不了解，她穿街走巷做宣传；家属对养老院有质疑，她挨家挨户做工作。

为了提升老人的生活质量，徐梅芳在日常护理的基础上，每个月安排一次集体“泡脚日”、“理发日”，带领护工们精心为每一位老人洗脚、剪指甲、理发，让老人们感受到家的温暖和晚辈的孝心。年近九旬的徐奶奶长年卧床，经常弄脏衣物和被褥，徐梅芳从不嫌弃脏和臭，亲自帮她换洗干净，徐奶奶舒服了，徐梅芳也笑了。

李爷爷有间歇性精神障碍，喜怒无常，辗转了几家养老院，家属抱着试一试的态度将李爷爷送到了红南桥老年人服务中心。徐梅芳全面了解情况后，精心制定出一套有针对性的照料方案：她常跟李爷爷坐在一起拉家常，耐心听李爷爷讲“从前的故事”。李爷爷自从入住徐梅芳的养老院后就再也没有离开，李爷爷的儿子专门送来锦旗感谢。

养老院里入住的100多位人，大都身患多种慢性疾病，有的甚至瘫痪在床，徐梅芳坚持跟老人们同吃同住，融入他们的生活，走进他们的心灵，全心全意为老人服务，用实际行动书写了新时代民政养老人的使命担当。

目前，监利市深化“强国复兴有我”百姓宣讲报告会正在全市范围内火热开展。徐梅芳作为养老服务队伍中的优秀代表入选百姓宣讲报告会，她“心系桑榆晚 情暖夕阳红”的先进事迹将积极引导更多的人投身养老事业，争当先进养老人，真正做到让老人舒心、子女安心、社会放心，推动新时代养老服务高质量发展。

编辑：蒋国辉

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